Phishing
Kijk, maar klik niet
De poster toont precies het moment vóór de klik. De kop speelt met een bekende uitdrukking, de ondertitel geeft de handeling.
Controleer afzender en link
Case 08 · IMBEMA · Interne campagne
Veilig gedrag op de werkvloer, één poster per keer.
Voor IMBEMA ontwierp ik een interne campagne over informatiebeveiliging. Geen beleidstekst, maar vier A3-posters die elk om één concrete handeling vragen: niet klikken, opruimen, melden en samen alert zijn.
De uitdaging
Veilig gedrag stimuleren bij collega's die geen tijd hebben om beleid te lezen.
De aanpak
Per poster één gedrag, met een aansprekende kop en een herkenbare situatie.
Het resultaat
Een herkenbare serie van vier posters in de IMBEMA-stijl, klaar voor de werkvloer.
Beveiliging is gedrag, geen techniek.
De meeste beveiligingsincidenten beginnen met een gewone handeling: een klik op een link, een open scherm, een melding die niet gedaan wordt. Een intranetpagina of een beleidsdocument verandert dat gedrag zelden.
Voor IMBEMA ontwierp ik daarom een postercampagne voor de werkvloer. Elke poster vraagt om één concrete handeling, op de plek waar die handeling plaatsvindt: bij de printer, in de kantine, bij de uitgang.
Vier posters, vier gedragingen.
Een collega loopt in een paar seconden langs een poster. Daarom heeft elke poster dezelfde opbouw: een kop die aanspreekt, één beeld van een herkenbare situatie, en één handeling.
Clean desk
Weg van je werkplek?
Een vraag als kop en drie stappen als checklist in drie kleurbanen. De afsluiter “Ga dan pas weg!” maakt er een routine van.
Neem mee, ruim op, vergrendel
Datalek
Houd je voeten droog
Een lekkende-datametafoor met een knipoog: “Alles is onder controle!” Daarna de opdracht in hoofdletters: meld het direct.
Meld een datalek direct
Samen
Samen alert
Twee collega's die elkaar aanspreken. De oranje knop “Meld” is de enige actie in beeld, en beveiliging wordt iets van iedereen.
Wees alert en meldOntwerpen voor het moment van handelen.
P-01
Eén poster, één gedrag
Geen lijst met tien regels, maar één handeling die je meteen kunt doen.
P-02
Een kop die aanspreekt
Een vraag of woordspeling trekt de aandacht. De ondertitel zegt wat je moet doen.
P-03
Oranje is actie
Net als op de website: de kleur van de knop is de kleur van de handeling.
Wat ik meeneem
UX-denken werkt ook op een prikbord. Wie gedrag wil veranderen, ontwerpt voor het moment waarop het gedrag plaatsvindt.
Wat ik anders zou doen
Na een paar maanden meten of er meer meldingen binnenkomen, en de posters roteren, zodat ze niet onzichtbaar worden.
Volgende stap
Een campagne die gedrag verandert?
Ik ontwerp communicatie die niet alleen gezien wordt, maar mensen ook iets laat doen.